Gizlilik Politikası
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Çeşme Rezervasyon (“biz”, “şirket”, “hizmet”) tarafından işletilen [www.cesmerezervasyon.com] web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır. Amacımız, siz kullanıcılarımıza sunduğumuz mekan, araç, yat ve diğer rezervasyon hizmetlerinde gizliliğinizi korumaktır.
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Web sitemizi kullanırken sizden doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Rezervasyon Bilgileri: Talep ettiğiniz hizmet türü (örneğin: araç, mekan, yat), tarih, saat gibi detaylar
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenir, biz bu bilgileri saklamayız
- Lokasyon ve Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel veriler, şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirmek ve hizmet sağlamak
- Müşteri hizmetleri ve destek sunmak
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Size kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek (açık rıza verdiğiniz takdirde)
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Bilgileriniz Kiminle Paylaşılır?
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Rezervasyon yaptığınız hizmet sağlayıcı (örneğin yat sahibi, araç kiralama firması, restoran işletmecisi)
- Yasal zorunluluk halinde ilgili resmi kurum ve kuruluşlar
- Teknik hizmet sağlayıcılar (örneğin sunucu hizmetleri, ödeme altyapısı)
5. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır ve verileriniz güvenli ortamda saklanmaktadır.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez politikamıza göz atarak hangi çerezleri kullandığımızı detaylı olarak öğrenebilirsiniz.
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Düzeltme, silme, anonimleştirme talep etme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi durumunda itiraz etme
- Zarara uğradıysanız tazminat talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Çeşme Rezervasyon
3166/1 Sokak No:14
35930 Çeşme / İzmir
- Telefon: +90 531 312 67 35
- E-posta: info@cesmerezervasyon.com
- Web: www.cesmerezervasyon.com