Hızlı Rezervasyon

KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Çeşme Rezervasyon olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, saklama süresi ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri verilen Çeşme Rezervasyon tarafından işlenmektedir.


2. Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
  • İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta)
  • Rezervasyon Bilgileri (Hizmet türü, tarih, saat, özel notlar)
  • IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri
  • Ödeme bilgileri (kart bilgileri ödeme sağlayıcı firma tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri ve kullanıcı desteği sağlanması
  • Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve analiz yapılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi veya kurumlara aktarılabilir:

  • Hizmet sağlayıcılar (örneğin yat sahipleri, araç kiralama firmaları, mekan işletmecileri)
  • Teknoloji ve altyapı sağlayıcı firmalar (sunucu, yazılım hizmetleri vb.)
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden yaptığınız rezervasyonlar
  • İletişim formları ve müşteri hizmetleri görüşmeleri
  • Çerezler ve analitik araçlar

gibi yöntemlerle ve aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
  • İlgili kişinin açık rızası
  • Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi
  • Meşru menfaatlerimizin korunması

6. Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatla belirlenen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta ve sürenin sonunda uygun yöntemlerle imha edilmektedir.


7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamak kaydıyla info@cesmerezervasyon.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.


8. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, gerektiğinde güncellenebilir. En güncel versiyon için lütfen web sitemizi düzenli olarak kontrol ediniz.